本文摘要：《导购角色认知》 主讲：闵倩 【培训课题】 《导购角色认知》 【培训工具】 终端零售销售人员 【培训方式】 1天 【课程收益】 《店长特训营》《门店教练系统》《导购角色认知》《团队建设》《卖场人员治理》 Ø 原匹克团体商学院培训总监 可凭据客户实际需求定制课程 Ø 中国服装行业十大门店零售教练 《终端VIP治理技巧》《主顾类型识别及应对技巧》《VIP客户掘客与维护》 2. 掌握专业的店肆全程销售技巧； 你知道主动相迎要学会接一待二顾三吗？

《导购角色认知》

主讲：闵倩

【培训课题】《导购角色认知》

【培训工具】终端零售销售人员

【培训方式】1天

【课程收益】

《店长特训营》《门店教练系统》《导购角色认知》《团队建设》《卖场人员治理》

Ø 原匹克团体商学院培训总监

可凭据客户实际需求定制课程

Ø 中国服装行业十大门店零售教练

《终端VIP治理技巧》《主顾类型识别及应对技巧》《VIP客户掘客与维护》

2. 掌握专业的店肆全程销售技巧；

你知道主动相迎要学会接一待二顾三吗？

【培训形式】

培训形式

时间占比

技术知识培训

50%

技术实操训练

30%

心态激励培训

20%

【培训讲师】闵倩老师

课程纲领：

第一章 导购事情认知

1、导购正确的角色认知

导购角色定位的三个关键点

清楚自己在那里？去那里？怎么去？

2、导购事情是什么？

导购的界说

传统导购与新新导购区别

站在主顾角度导购的三大角色

站在店肆角度导购的四大角色

导购的角色尺度

3、导购事情为什么？

收入？

怙恃？

孩子？

先找个事情？

成就自我人生价值？

4、导购事情领域

1.导购事情职责

2.导购日常事情流程

（营业前、营业中、营业后事情摆设）

第二章 导购心态治理

1.导购认知误区

2.模范的气力

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